El fabricante de software
que se toma su negocio muy en serio

Con el método iterativo y ágil, le acompañamos para:

• determinar los objetivos de su proyecto;
• desarrollar el prototipo de la aplicación que responda a las necesidades e incluir lo antes posible los datos del sistema de información;
• completar el prototipo y transformarlo en una aplicación que funcione, adaptable y sencilla de utilizar y controlar.

Con el método tradicional, este acompañamiento se efectúa desde el diseño hasta la instalación pasando por el desarrollo y la certificación de las aplicaciones y se articula alrededor de los siguientes ejes:

• asistencia al responsable de calidad durante las tareas de análisis;
• asistencia al jefe de proyecto durante las tareas de diseño, parametrización, instalación y configuración de los entornos;
• realización de aplicaciones en modo forfait.;
• mantenimiento por parte de terceros de las aplicaciones desarrolladas en producción;;
• traspaso de competencias a los equipos técnicos que se harán cargo del producto y de las aplicaciones instaladas.

Desde hace años, orgulloso de sus más de 300 clientes, nuestro equipo de Servicios Profesionales disfruta de una gran experiencia adquirida en numerosos proyectos.

Formado en los métodos SCRUM y en la gestión tradicional de proyectos, el equipo está compuesto por jefes de proyecto, consultores y desarrolladores que ponen a su servicio su experiencia con los productos W4.

El equipo trabaja en completa adecuación con el equipo de Investigación y Desarrollo de W4 y recibe, por anticipado, una formación sobre las futuras funcionalidades de la oferta de producto comercializada..

Las sesiones de trabajo interno permiten que cada cual comparta sus experiencias de proyecto tanto a nivel funcional como técnico.

Póngase en contacto con nosotros para que estudiemos juntos su proyecto: sales@w4.eu

Nuestra pedagogía: pragmatismo y eficacia concreta.

• transmitir la experiencia de nuestros consultores;
• analizar proyectos reales;
• transmitirle nuestro saber-hacer;
• hacer que usted se vuelva operativo y autónomo.

Elija su fórmula:

Para matricularse, o para más información: formation@w4.eu

W4 le escucha

Nuestro equipo de soporte se compromete a mantener un alto nivel de satisfacción.

Para ello, cada solicitud de soporte técnico es objeto de un cuestionario que nos permite seguir su nivel de satisfacción mes a mes.

• de un número de teléfono gratuito (Francia);
• de un portal de seguimiento por internet (SupportFlow) de los problemas que nos ha comunicado;
• de funciones de descarga de parches y actualizaciones de nuestros productos;
• de un espacio específico en nuestra extranet MYW4: documentación técnica, foro para clientes, preguntas frecuentes, etc.

Número : De 9 a 18 horas (GMT+1) de lunes a viernes
Desde el extranjero, marque el +33 164 532 665

Para acceder a los servicios de W4 SupportFlow en línea

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envíe un e-mail a: support@w4.eu